GIỚI THIỆU KHÓA HỌC
Bạn có biết?
Khối óc
luôn đại diện cho Lý trí và con tim
đại diện cho Cảm xúc, và 85% quyết
định mua hàng là nằm ở con Tim!
Nếu bạn
nắm được quy luật của cảm xúc, làm chủ được con tim thì có thể chinh phục được
tất cả khách hàng dù khó tính đến đâu chăng nữa! Trong khóa học, bạn sẽ hiểu rõ
bản chất quy luật cảm xúc, hiểu rõ khách hàng và từ đó chinh phục họ. Tất
cả những bí quyết tuyệt vời này sẽ được ThS. Châu Đình Linh truyền
tải đến bạn một cách dí dỏm và lôi cuốn.
NỘI DUNG KHÓA HỌC
Chương 1: Tất cả nằm ở trí óc
00:03:27 Bài 1: Hiểu rõ trí óc bạn sẽ hiểu rõ hơn về trái tim
00:09:42 Bài 2: Bộ não của nam và nữ khác nhau như thế nào?
00:11:00 Bài 3: Sự khác nhau giữa bộ não sẽ dẫn đến cảm xúc của nam và nữ
cũng khác nhau
Chương 2: Bí mật
cảm xúc
00:04:09 Bài 4: Cảm xúc là gì?
00:07:19 Bài 5: Nguồn gốc tạo ra các cảm xúc của con người
00:14:11 Bài 6: Nắm bắt các quy luật cảm xúc
00:07:04 Bài 7: Hiểu rõ các dòng cảm xúc tích cực
00:09:34 Bài 8: Hiểu rõ các dòng cảm xúc tiêu cực
Chương 3: Bí
quyết chinh phục trái tim khách hàng
00:07:55 Bài 9: Khách hàng cũng có một trái tim
00:16:14 Bài 10: Định vị bản thân trước khi bước vào chinh phục khách
hàng
00:06:27 Bài 11: Đánh giá đúng phân khúc khách hàng
00:08:27 Bài 12: Bí quyết tiếp cận thành công khách hàng
00:25:23 Bài 13: Gặp gỡ và nhận diện cảm xúc của khách hàng
00:04:23 Bài 14: Nghệ thuật nắm giữ trái tim khách hàng
Bài tốt nghiệp cuối khóa Nghệ thuật chinh phục trái tim khách hàng
GIẢNG VIÊN
Thạc sĩ Châu
Đình Linh hiện đang là giảng viên trường Đại học Ngân hàng
TP. HCM.
Ông đã tham gia giảng dạy tại các trường Đại học, Cao đẳng lớn trong
nước như: Đại học Ngân hàng TP.HCM, Đại học Mở TP. HCM, Cao đẳng Công nghệ Thủ
Đức, Trung tâm đào tạo Ứng dụng PIC, Cổng đào tạo trực tuyến Alada.vn, Trung
tâm đào tạo Tài chính – Ngân hàng. Ngoài ra, ông còn tham gia đào tạo các kỹ
năng mềm như: kỹ năng bán hàng hiệu quả, kỹ năng kiểm soát ngôn ngữ hình thể,
kỹ năng giao tiếp ấn tượng, kỹ năng quản lý cảm xúc… Thạc sĩ Châu Đình Linh còn
thường xuyên được mời đào tạo các nghiệp vụ về ngân hàng bán lẻ, phân tích tài
chính doanh nghiệp, marketing, … cho nhiều doanh nghiệp trong cả nước.
